Als het in Salland kan….

Massagetherapie Salland style; Chantal Bennink

Let op! Dit interview is uitgebreider te beluisteren als podcast.

Chantal is alweer enige jaren actief als massagetherapeut en lid van de VBAG. Ze mailde me vorige maand of ik nog een geaccrediteerd massagetherapeut in de omgeving weet om mee samen te werken. Tijd voor een interview dacht ik…

Waar ligt Raalte eigenlijk? In de Achterhoek of in Twente?

In Salland.

En daar zijn dus genoeg mensen die naar de massagetherapeut gaan?

Toen ik sporttherapeut was vroegen mensen steeds meer of het via de zorgverzekering kon. Dus toen ben ik gaan Googlen en toen kwam ik bij jou (Esoterra) uit. En toen heb ik de opleiding gevolgd en nu kunnen mensen dus massagetherapie krijgen. Vanuit een holistische visie en bewustwording. En de mensen zijn heel tevreden.

Mensen hebben misschien het beeld dat in Salland wat nuchterder mensen wonen, maar…

Dat is ook zeker waar.

…die zijn wel heel blij met een massagetherapeut in het dorp.

Ja je moet het zo brengen dat het voor Sallandse begrippen niet te zweverig overkomt. Ik probeer het zo te brengen dat het voor de mensen grijpbaar is. Dat het op de grond staat. Nou voor sommige mensen is het dan nog zweverig maar ja. Dan laat ik het ze voelen en vraag ik of het zweverig is. “Nee eigenlijk niet” Dus die beginnen een beetje anders te gaan denken.

Als ik je site bekijk zie ik een leuke foto van jou in je massage’uniform’ maar wel lekker in het boerenlandschap met koetjes erachter en een mooie boerderij.

Ja daar woon ik. Het Sallandse landschap. Met de foto probeer ik neer te zetten dat het helemaal niet zweverig is en dat hier ook gewoon koetjes zijn en zo.

Wat voor soort klachten, mensen krijg je op je tafel?

Heel wisselend wel. Mensen komen natuurlijk met een klacht. Dat kan fysiek zijn maar ook wat dieper daar op in. Over het verleden, over het psychische deel van mensen, een spiegel voorhouden. Zodat je wat verder kijkt dan alleen de klacht zelf. De leefstijl bespreken we bijvoorbeeld. Ik pak het wat breder aan. Misschien kunnen we ook wat aan de leefstijl doen. Of de houding. Ik geef oefeningen mee. Fysiotherapeutisch of mindfulness. Ademhalingsoefeningen geef ik ook wel mee.

Laatst had ik iemand die was doorverwezen door een huisarts. En die persoon is zo ontzettend blij met mij. Die is weer teruggegaan naar de huisarts die heeft gezegd: ”U moet veel vaker mensen doorsturen naar Chantal”.

Die kloof is nog wel best groot tussen natuurgeneeskunde en het reguliere. Dat is voor huisartsen best moeilijk. Die sturen nog veel door naar de fysio. Maar ja als die persoon dan tien keer bij de fysio is geweest en het helpt niet en ze komen dan vervolgens bij mij en het helpt wel dan is dat mooi.

Heb jij zelf contacten met een huisarts?

Ik heb een huisarts in mijn praktijk die zelf komt. En een arts hier in de buurt die heb ik wel eens geprobeerd om folders neer te leggen maar dat vinden ze dan toch te alternatief. Dat zeggen ze dan niet maar daar komt het dan wel op neer. “Dat past niet binnen onze praktijk.”

Inmiddels gaat het zo goed dat je uitbreiding zoekt?

Ik wil graag met iemand samenwerken of ik moet mensen op een wachtlijst zetten of gewoon nee verkopen.

Hoe heb je zo snel een volle praktijk gekregen?

Ik ben vanaf 2005 sporttherapeut. Ik had wel wat cliënten en toen ik klaar was met Esoterra ben ik op een spoor terecht gekomen dat ik moest kiezen tussen mijn baan als operatie-assistent en mijn eigen praktijk. Ja ik heb voor mijn praktijk gekozen. Dan kom je wel in een groot gat. Van drie dagen als operatie-assistent werken en in de avonduurtjes als therapeut bezig zijn. Maar ik moet zeggen dat ik binnen een jaar op zo’n drie, vier dagen in de week zit. En dat is ook echt mijn max hoor lichamelijk gezien.

Dat is best een sprong om te wagen dan?

Ik had ook nooit gedacht dat ik dat zou doen maar soms sta je voor een keuze dat het wel moet. Nou ja ik heb het maar gewoon gedaan en het pakte goed uit.

Wat is dan je geheim of ondernemerstip?

Nou tja, dat is lastig. Ik denk dat het een voordeel is dat ik al een praktijk had. Een goeie website moet je hebben. Een Facebookpagina. En in een krantje staan. Je contacten een beetje uitbreiden. En soms eens bij mensen langsgaan en vertellen wat jij nou doet. Ik hoef nu niet meer te adverteren. Het loopt vanzelf.

Waar komen je klanten vandaag?

Uit Raalte en omgeving. Heino, Luttenberg. Rondom Raalte.

Je bent geaccrediteerd. Je cliënten kunnen de sessies gedeeltelijk vergoed krijgen. Hoeveel procent maakt daar gebruik van?

Nou wel zo’n 80% denk ik. Had ik ook niet gedacht, ja het verbaast me ook dat een heleboel mensen natuurgeneeskunde in hun pakket hebben. Maar er zijn ook mensen die het zelf willen betalen.

Wat zijn je toekomstplannen, naast uitbreiding?

Ik zit nu wel op mijn max. Dus iemand met wie ik zou kunnen samenwerken. Dat we cliënten aan elkaar kunnen doorsturen. Dat heb ik nog niet gevonden. Ik heb wel mensen gevraagd maar die zijn druk in hun eigen praktijk. Ik ga gewoon lekker op deze voet verder. Ik ben heel blij.

Heb je nog een tip voor aankomende masseurs, massagetherapeuten?

Maak een plan hoe je het graag zou willen. Een goede website en adverteren in het begin in de plaatselijke krantjes. Een krantje dat veel gelezen wordt.

Nu is Raalte niet het einde van de wereld maar als daar een bloeiende praktijk opgezet kan worden, kan het overal toch?

Absoluut.

Als ik jou hoor kunnen er grote gaten komen. Dat kan ook heel eng zijn. Maar als je erover heen springt kan het zo zijn dat je droom uitkomt. Sterker nog dat je iemand nodig hebt om mee te werken.

Ja zo is het wel.

Gefeliciteerd daarmee Chantal!

 

Meer lezen?:

De website van Chantal: https://www.laatumasseren.nl/

De opleiding geaccrediteerd massagetherapeut

Andere blogs met oud-studenten

 

Davinci en Tai chi

Het karakter ‘Tai’, het eerste deel van Taiji, laat zich vertalen als groots en alomvattend.

De lijnen bewegen van boven naar beneden en horizontaal, en een krachtige, korte krul maakt het beeld compleet. ‘Tai’ is een sterk versimpelde weergave van een mensfiguur, armen en benen gespreid en met een duidelijke kern. Deze figuur is gevat in een open cirkel, met andere woorden; begrensd maar vrij. De gelijkenis met de Gulden Snede van Leonardo Da Vinci is indrukwekkend. Beiden symboliseren de optimale mens in zijn of haar universum.

Kalligafrie: Chungliang Al Huang

De optimale mens is de kern van Taiji. Je oefent het lichaam in alle mogelijke richtingen, en elke spier, elke pees, het hele skelet, alles werkt samen om effectief te bewegen. Maar het verhaal is groter dan ons lichaam, want onze omgeving speelt een net zo belangrijke rol. Contact met de aarde, met andere woorden ‘stevig staan’, zorgt ervoor dat we onze bewegingen meer kracht kunnen geven, met minder moeite. De ruimte om ons heen geeft ons bovendien de vrijheid om te bewegen. Beweging en zwaartekracht samen creëren momentum, nog zo’n hulpmiddel om een beweging moeiteloos en effectief uit te voeren.

De horizontale lijn in de kalligrafie reikt uit naar de buitenwereld, naar de mensen om ons heen. De verticale lijnen symboliseren onze plaats als mens tussen hemel en aarde. Met dit bewustzijn handelen we in verbondenheid met alles en iedereen, maar altijd vanuit onze eigen kern.

Elvira Trienekens

(Elvira is docent in de opleiding massagetherapie en van de bij- en nascholing ‘masseren vanuit ontspanning‘)

Opleiding massagetherapie afgerond

De opleiding massagetherapie heeft Carolien van der Laan succesvol afgesloten. Ze heeft een eigen praktijk genaamd Praktijk Liefer. Daar geeft ze samen met haar man massagetherapie en ayurveda.

Ik ben benieuwd naar haar drijfveren en hoe ze in relatief korte tijd zo’n succesvolle praktijk heeft opgebouwd.

Je hebt de opleiding massagetherapie afgerond en daarvoor heb je ook allerlei cursussen en opleidingen gedaan. Vertel eens.

Ik ben in 2012 begonnen met mijn eigen praktijk voor coaching en massage. In 2015 na het behalen van mijn opleiding bij Esoterra en MBK ben ik met mijn man praktijk Liefer gestart. Hij had namelijk inmiddels zijn opleiding Ayurveda behaald.

Ik ben begonnen met studeren (opleiding Holistisch Coachen) toen ik nog in vaste dienst was. Dit om mijzelf te ontwikkelen en te ontdekken waar nu echt mijn passie lag. Dit is ook de tijd geweest dat ik met het massage-vak in aanraking kwam.

Na een jaar Body and Mind Language ben ik bij Esoterra gekomen voor de opleiding tot massagetherapeut.

Halverwege het 3e jaar werden echter de Plato eisen toegevoegd aan de Medische Basiskennis. Voor ons betekende dat, de hele MBK opnieuw doen. Samen met 2 medestudenten hebben we dit bij Con Amore kunnen volgen.

Waarom heb je de opleiding massagetherapie bij Esoterra gekozen?

Ik heb voor Esoterra gekozen omdat je er klachtgericht wordt opgeleid. Daarvan heb ik tot op de dag van vandaag nog veel profijt. Mijn ervaring met Esoterra is ook erg positief, ik voelde me er thuis, had een fijne groep en de begeleiding is goed geregeld.

Na het behalen van de opleiding  is het snel gegaan met de praktijk. De klanten zijn voornamelijk via via bij ons binnen gekomen. Het is fijn om een tijdje met de cliënten te mogen “meelopen” en de ontwikkeling van mensen te zien.

Waar heb jij je praktijk?

Ik heb praktijk aan huis, dat bevalt goed. Het is fijn om je eigen tijd te kunnen indelen en tussen de massages door in huis nog het e.e.a. te kunnen regelen. Nadeel is wel dat het stil en rustig moet zijn, hetgeen niet altijd mee valt met pubers in huis.

Ook werk ik bij een aantal bedrijven waar ik stoelmassages geef. Dit brengt afwisseling met zich mee en krijg je daardoor een steeds grotere klantenkring.

Herinner jij je eerste klant nog? Hoe voelde jij je toen? Kun je omschrijven hoe deze massage sessie verliep?

Mijn eerste klant kan ik me niet goed herinneren, dit is eigenlijk geleidelijk over gegaan van de oefen klanten naar de betalende klanten.

Je bent moeder, je hebt een eigen praktijk. Hoe hou je alle ballen in de lucht?

Het runnen van een massagepraktijk en een gezinsleven is goed te doen. Voordeel is dat je tussendoor veel kunt regelen, denk bijvoorbeeld aan kinderen van school halen, hond uitlaten of een tandarts bezoek. Nadeel is wel dat ik veel avonden werk en het bewaken van mijn eigen vrije tijd, blijkt toch een uitdaging. Graag sta ik voor de mensen klaar en zeker als er “nood” gevallen zijn wil dit nog wel eens in het weekend gebeuren.

En hoe blijf je op de hoogte van alle ontwikkelingen?

Van ontwikkelingen in het vak blijf ik goed op de hoogte door de nieuwsbrieven en tijdschriften die ik ontvang, de beurzen die ik bezoek en ook de algemene ledenvergadering van de beroepsvereniging geeft voldoende informatie.

Ik heb net een introductiedag gehad voor de Emmett techniek en ik denk eraan om een aantal modules hiervan te gaan volgen. Verder volg ik ook de benodigde nascholing MBK en geaccrediteerde nascholing t.b.v. het behouden van mijn registratie.

Bij welke beroepsvereniging ben je aangesloten?

Als massagetherapeut heb ik me aangesloten bij de FAGT. Dit vind ik een fijne beroepsvereniging omdat deze professioneel is, veel regelt voor de leden t.a.v. alle regelgeving maar ook met bijvoorbeeld de verzekeraars en de opleidingsinstituten.

Verder is het voor de registratie ook nodig dat je elk jaar blijft bijscholen en zoek ik dus regelmatig naar goede aanvullende opleidingen.

Hoe ziet jou werkdag eruit?

Meestal start mijn werkdag rond 10.00 uur, soms bij een bedrijf (stoelmassage) en regelmatig in mijn eigen praktijk. Door de dag heen behandel ik 4 of 5 personen. Er zit altijd een half uur tussen de klanten t.b.v. uitloop, het afhalen en opnieuw dekken van de tafel en even ruimte hebben om mij op de nieuwe klant voor te bereiden. In de avond heb ik dan nog 1 of 2 klanten.

In totaal behandel ik rond de 20 cliënten per week. Daarnaast heb ik aan administratie en bijhouden dossiers, wassen en schoonmaak minimaal nog 5 uur nodig.

Hoe kom je aan je klanten?

Mijn klanten komen met name via via en ook via de bedrijven waar ik stoelmassages geef. Verder komt er regelmatig een klant via de site, ze zoeken op massagetherapeut.

Ik maak geen reclame voor de praktijk, dit gaat eigenlijk vanzelf.  Mijn klanten zijn voornamelijk mensen die een eigen bedrijf hebben (MKB). Het grootste gedeelte van mijn klanten komen op regelmatige basis terug. Sommige elke week, sommige om de week en de meeste om de 4 of 6 weken.

Gelukkig heb ik veel positieve reacties op mijn manier van masseren en valt er zelden iemand af.

Op welke manier doe je aan klantenbinding?

Ik doe  niet aan klantenbinding door middel van knipkaarten of iets dergelijks. Mijn klantenbinding is dat ik weet wat er met klanten aan de hand is, waar ze staan in het leven en een luisterend oor heb voor de situatie waarin ze zitten.

Heb je nog tips voor masseurs en collega massagetherapeut?

Tip voor de collega’s is om te kijken of je bij bedrijven stoelmassages kan gaan geven, hierdoor breidt je klantenkring super snel uit.

Naar welke afgestudeerde masseur/ massagetherapeut ben jij nieuwsgierig?

Volgende keer zou wat mij betreft geïnterviewd mogen worden Esther Boot uit Breda.

Graag zou ik van haar willen weten hoe het is om praktijk te houden bij  anderen (zij werkt bij een fysiotherapeut).  En hoe zij het ervaart om de praktijk te combineren met een vaste baan.

 

Tekst opleiding massagetherapie: Jacqueline Pomp

Foto: Carolien van der Laan